Nous contacter

Pour toute question ou tout signalement, écrivez à ztlinfo@stban.com. Nous lisons tous les messages et répondons en général sous quelques jours.

Signaler une erreur ou un changement

Les communes italiennes modifient leurs ZTL plusieurs fois par an. Si vous constatez un horaire différent, une nouvelle caméra ou une règle qui a changé, indiquez-nous :

Chaque signalement est vérifié sur l'acte de la commune avant toute correction ; la date de vérification de la fiche est alors mise à jour.

Proposer une ville

Nous ajoutons les villes une par une, en commençant par celles où les visiteurs se trompent le plus souvent. Si la ville où vous allez n'est pas encore couverte, dites-le-nous : les demandes reçues pèsent dans l'ordre de traitement. Une ville n'est publiée qu'une fois toutes ses règles vérifiées sur les actes de la commune, ce qui peut prendre quelques semaines.

Ce que devient votre message

Votre adresse ne sert qu'à vous répondre : elle n'est ni inscrite à une liste, ni transmise à quiconque. Si votre signalement conduit à corriger une fiche, la correction apparaît avec la nouvelle date de vérification ; nous ne publions ni votre nom ni le contenu de votre message. Si nous ne trouvons pas d'acte officiel qui confirme ce que vous avez vu, nous vous le disons et la fiche reste en l'état, avec une vigilance particulière lors de la vérification suivante.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne pouvons ni délivrer de permis, ni déclarer une plaque à votre place, ni contester une amende. Pour une amende reçue, adressez-vous à la police municipale de la ville concernée (ses coordonnées figurent sur l'avis de contravention) ; pour une déclaration de plaque, à votre hôtel ou au parking.